Anlık misafir geri bildirimi
Sorunu misafiriniz hâlâ yanınızdayken öğrenin.
Masa, oda veya bir alandan gelen geri bildirimi SMS ya da e-postayla ilgili yöneticiye ulaştırın. Ekibinize kişisel olarak ilgilenme ve çözümü takip etme fırsatı verin.
Hizmet kapsamı
- İlgili masa, lokasyon veya hizmet alanıyla eşleşen geri bildirim.
- Sorumlu kişiye SMS ve e-posta bildirimleri.
- Sorun, aksiyon ve tekrar eden konuların takibi.
- Dijital menü olmadan da kullanılabilen bağımsız geri bildirim hizmeti.
Nasıl çalışır?
- 01
Lokasyonları ve takipten sorumlu kişileri belirleyin.
- 02
İlgili QR veya menü üzerinden geri bildirim alın.
- 03
İlgilenin, aksiyonu kaydedin ve tekrar eden konuları değerlendirin.
Merak ettikleriniz.
Geri bildirim almak için dijital menüyü kullanmamız gerekiyor mu?
Hayır. JACCA’nın geri bildirim çözümü bağımsız kullanılabilir. Misafir geri bildirimi, konuma özel deneyimler veya kurumsal tesislerde personel memnuniyet anketleri için kurulabilir.