Отчёты по меню и отзывам
Узнайте, что смотрят гости и где сервису нужно внимание.
Анализируйте повседневную активность по отчётам о взаимодействии с меню и обратной связи. Изучайте закономерности по времени и локациям, отслеживайте повторяющиеся проблемы.
Что входит в услугу
- Просмотры меню, уникальные посетители и среднее время просмотра.
- Переходы по QR-кодам, дням, часам и филиалам.
- Темы отзывов, тональность и контроль принятых мер.
- Отчётность по локациям для централизованного управления.
Как это работает
- 01
Настройте нужное меню, локации или точки сбора отзывов.
- 02
Собирайте данные о взаимодействии и обратную связь в ходе работы.
- 03
Изучайте отчёты и планируйте улучшения на основе результатов.
Ответы на ваши вопросы.
Показывают ли отчёты по меню завершённые продажи?
Отчёты о взаимодействии с меню показывают просмотры, посещения и время просмотра. Эти показатели не следует считать завершёнными продажами. Приём заказов и интеграции с POS-системами подключаются дополнительно и зависят от ваших систем и согласованного объёма работ.